শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

Sweet Look (সুইট লুক) ওয়েবসাইট ব্যবহার বা যেকোনো অর্ডার সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কেনাকাটার পূর্বে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১. সাধারণ ব্যবহার

এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত কেনাকাটার উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। ওয়েবসাইটের কোনো ছবি, কনটেন্ট বা মেটেরিয়াল অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. পণ্য ও মূল্য

আমরা সবসময় পণ্যের সঠিক ছবি, সাইজ চার্ট ও মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ডিভাইস স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা ও কালার প্রোফাইলের কারণে পোশাকের রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে। যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পণ্যের মূল্য বা অফার পরিবর্তনের অধিকার Sweet Look সংরক্ষণ করে।

৩. অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও ডেলিভারি

অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করতে পারেন। স্টকের অপ্রতুলতা বা অনিবার্য কারণে যেকোনো অর্ডার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ডেলিভারির সময় কুরিয়ার প্রতিনিধির উপস্থিতিতে পার্সেল চেক করে বুঝে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৪. পেমেন্ট ও ক্যাশ অন ডেলিভারি

আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করি। পার্সেল গ্রহণের সময় ইনভয়েসে উল্লেখিত নির্দিষ্ট মূল্য কুরিয়ার প্রতিনিধিকে বুঝিয়ে দিন।

৫. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

যদি প্রাপ্ত পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে বা সাইজ পরিবর্তন করতে চান, তবে পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে। পণ্যটি সম্পূর্ণ অব্যবহৃত ও ইনট্যাক্ট থাকতে হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন পলিসি পেজ দেখুন।

৬. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানার সর্বোচ্চ গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

৭. যোগাযোগ

যেকোনো সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আউটলেট: ১৩ নং চর বেতাগৈর ইউনিয়ন পরিষদ সংলগ্ন, চরশ্রীরামপুর, নান্দাইল, ময়মনসিংহ
মোবাইল / হোয়াটসঅ্যাপ: 01818691827
ইমেইল: mdmamunmia6918@gmail.com